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                    批评:要善于运用心理效应

                    作者:童 晖 更新日期:2007-7-9 点击数: 等级:
                            常言道:“金无足赤,人无完人。”特别是中学生,思想单纯、不成熟,经常出现这样那样的缺点和过失,关键是如何对其进行正确引导。对于老师来说,批评教育是对中学生进行思想和行为引导的一个重要手段。而要想取得良好的效果,适时而合理地运用各种心理效应是批评教育过程中一个必不可少的环节。
                      
                      一、超限效应
                      
                      著名作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初,他觉得牧师讲得很好,使人感动,就准备捐款,并掏出自己所有的钱。过了10分钟,牧师还没有讲完,他就不耐烦了,决定只捐一些零钱。又过了10分钟,牧师还没有讲完,他于是决定,一分钱也不捐。到了牧师终于结束了长篇的演讲开始募捐时,马克·吐温由于气愤,不仅未捐钱,相反,还从盘子里偷了2元钱。这个故事告诉我们,刺激过多、过强或作用时间过久,会引起心理极不耐烦或逆反的心理现象,心理学上称之为“超限效应”。
                      这种超限效应在一些教师的批评教育中时常发生。例如:有的教师把一名犯错误的学生批评之后,过了一会,觉得意犹未尽,又把他叫来批评一次,接着还是批评,这样一而再,再而三地重复批评,使这名学生极为不耐烦,最后产生逆反情绪。其实第一次挨批评时这名学生可能已经认识到所犯的错误,并下决心进行改正。但是在第二次,学生的厌烦心理就会出现,如果再来第三次,那么厌烦心理就会以几何级数增加,说不定因而演变成反抗心理。这样,这名教师的批评教育就会取得适得其反的效果。由此可见,批评教育不能过度超量,应恰到好处,点到为止,这一点对于一些自尊心强的学生尤为重要。另外教师的口头禅,如“对不对”、“是不是”等也会造成超限效应。有时有的学生甚至不听教师批评的内容,而去数他们在整个批评中有几个“对不对”,这样的教育效果是可想而知的。
                      
                      二、情绪效应
                      
                      古希腊有位杰出的哲学家叫漠克利特,他总是笑脸迎人,不摆架子,被人美称为“含笑的哲学家”。由此受到启发,现在的商店、宾馆都开展了“微笑服务”,目的是取得良好的情绪效应。同样如果教师在平时教学中给学生以笑脸,给学生以信任,那么在学生犯错误时即使教师严厉批评他,他也会认为是为他好,能虚心且愉快地接受批评。因此,教师要清除那种唯我独尊的心理,尊重学生的人格,在日常生活中主动积极地多与学生进行双向感情交流。
                      例如:有学生向老师反映一个中学生偷了别的同学夹在书中的50元钱。老师非常生气,但她并没有找来“小偷”兴师问罪,而是在一个周围没人的场合,亲切地和这个同学边走边聊,先是关心地问了这个学生的学习等其他情况,中间又有意无意地向这个学生讲了一个孩子怎样从小偷小摸走上犯罪道路的故事,以及另一个孩子怎么主动将偷别人的东西放回去最后长大成才的故事。讲完故事,她只字未提50元钱的事,而是以非常信任的眼光对这个学生说:“我相信你一定也会更加努力,长大了也会非常成功的!”第二天,丢钱的同学就向老师反映他丢的钱又被原封不动地放回来了。每个人都难免犯错误,简单粗暴的批评可能会让学生产生强烈的逆反心理,而以亲切信任的情绪批评诱导学生,则可能将学生“犯错误”过程中的不利、消极因素转化为有利的、积极的、合情合理的因素。
                      
                      三、近因效应
                      
                      心理实验表明:在人与人交往的过程中,往往最后一句话决定了整句话的调子。例如:对即将参加升学考试的学生说:“随便考上一个学校,该没有什么问题吧?虽然基础不好。”或者说:“虽然基础不好,总能考上一个学校吧?”这两句话虽然只是语句排列的顺序不同,但给人的感觉是全然不同的,前者的感觉是悲观的,后者则相反。因此教师在批评学生时,应注意语句的选择、先后顺序,尽可能使它产生一个良好的近因效应。
                      “近因效应”告诉我们:怒责之后莫忘安慰。在批评之后要给予学生以鼓励和鞭策,在鼓励中饱含信任和期望,在信任中维护学生的自信和勇气,从而使学生既认识到自己的错误,又能获得改正自身错误的精神动力。例如,有的学生经常到游戏厅玩“反恐”电子游戏,教师在对他们进行严肃批评之后,如果以“作为一名学生,喜欢这种模拟战斗攻击是好事,如果在学习中也能保持这种斗志,我相信你—定能成为最优秀的学生”这种话作为结束语,学生就会有勉励之感,认为这一番批评虽然严厉了一点,但都是为他本人着想。相反,如果用“懂了没有”、“如果再犯,我决不饶你”等穷凶极恶、命令式的结束语,只能给学生留下一个可恶的印象,易使之产生抵触情绪。

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